在APP购买的电子产品和描述不一致如何处理?
江山市刑事律师咨询
2025-04-25
APP购买电子产品与描述不符,可要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需按消费者要求增加赔偿损失,金额不足五百元按五百元计。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫APP购物不符可维权。具体操作:1.保存购物凭证,如订单、描述截图;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商无果,向APP平台投诉,请求介入处理;4.平台处理不当,向消协或市场监管部门举报;5.仍无法解决,考虑法律途径,提起诉讼。
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