网购商家不退货退款怎么解决

网购商家不退货退款，可依法要求退货。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则属违法行为。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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处理网购商家不退货退款，常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家不退货退款，应这样处理：1. 协商：联系商家，明确退货要求，依据《消法》说明退货理由。2. 投诉：若协商无果，向消费者协会或12315投诉，提供购物凭证。3. 起诉：若投诉不解，准备证据材料，向法院提起诉讼维权。